“¿Qué harías si un candidato rompe en llanto durante la entrevista?
- Joseph O. Perry
- Jun 17
- 1 min read
Esa es una excelente pregunta, porque justo en esos momentos es donde se ve la habilidad del poligrafista para manejar situaciones delicadas sin perder el control del proceso
Aqui te dejo varias respuestas que puedes adaptar
1. Mantener la calma y empatía profesional
Le ofrecería al candidato un momento para calmarse, asegurándose que puede tomarse unos minutos si lo necesita.
2. Evaluar la causa del llanto
Preguntaría suavemente si desea compartir qué lo llevó a llorar. A veces es por estrés, otras veces puede ser por culpa o miedo.
3. Control emocional y protocolo
Si el llanto impide continuar, suspendería temporalmente la prueba. Es importante seguir un protocolo donde se garantice que las condiciones psicológicas del evaluado sean aptas para continuar.
4. Observaciones clínicas
Registrar en el reporte que hubo una reacción emocional significativa, describiendo lo sucedido y la decisión tomada (continuar o no).
5. Reforzar la confianza en el proceso
Antes de continuar, explicaría de nuevo que el proceso es imparcial y que lo que buscamos es aclarar dudas, no juzgar. A veces un breve descanso y una charla tranquilizadora son suficientes para que la persona recupere el control.
ASPS GLOBAL
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